6S服務體系完成的最后一項使命是給客戶一個滿意的微笑。而這個微笑便是由"全程跟蹤的客戶服務體系、量身定制的專屬設計體系完整、高效的物流配送服務體系、嚴謹的 工程管理體系和質量督察服務體系、完善的售后服務體系"組成，如同嘴角的肌肉，他們努力的配合工作，最終必贏得天古客戶滿意的"微笑"。

設計服務 >>

在傳承傳統文化價值的同時體現先進的設計理念，傾力打造專屬化個性空間，實現裝 修技術與文化藝術的圓滿結合。
高級定制設計系統     一輛好車，車主感受到了速度與激情，而工程師知道該如何改進引擎；一瓶勃 艮第葡萄酒，客人品到了單寧與果味，而 釀酒師知道采摘的時節與存放時間。同理，一套華美之宅，業主體驗到好用和溫馨，而我們懂得如何將您的抽象愿望變成具象的圖紙并付諸執行。術業有專攻，在您看不見的背后，是反復的設計考究與復 雜的工序，我們精于此道。

工程服務 >>

工程作為家裝環節的重要一環，關系著整個家裝最終的質量。中嘉建科專業的施工隊伍、嚴格的管理和監控、高品質的材料，形成了獨特的精品工藝體系，天晟通過水電中嘉建科作、泥作和漆作四大工藝，為客戶提供安全、舒適、環保的家居。與傳統工藝相比較，精品工藝體系也呈 現出更精細化、更專業化的特點。
SDF工程工藝標準     分為水電、泥作、木作、漆作四大核心工程工藝。每一位工程師傅都本著嚴謹 的態度，嚴格要求每一道工序的細節都足夠完美，不留遺憾和瑕疵。每一位工程管理經理都直接與業主面對面，做好一對一的服務，大到設計施工，小到一塊瓷磚，一根電線，都嚴格按照管理標準來施行 ，為業主營造鐘愛一生的工作生活空間。

質檢服務 >>

一個好的裝修"產品"除了工程管理中心嚴格管理及精湛的施工工藝外，也必須通過工程質量的監管部門即我們質量督察中心的嚴格工藝自查，才能得以保證。設有高標準質 量督察中心，配備了專業的質檢人員把關，可以為客戶提供一流完善的質檢服務。用責任心把家裝每一個環節，為客戶提供更高質量的工程，也是為持久品牌信譽"保駕護航"！
嚴格的質量督察服務體系     所有施工現場全部配備了專業高端的施工測量儀器，上至工 程經理，下至施工人員，每人都經過專業培訓，并能熟練的使用這些高端儀器。為打造堅若磐石的施工品質，堅持施工技術革新，不斷引進新的技術和設備，為中嘉建科嚴苛質量保駕護航。在 業主看得見的華美家居外表里面，是看不見的一絲不茍之精神與精確施工之技藝。

配送服務 >>

物流配送服務在整個裝修過程中起著舉足輕重的作用，它是否準確、高效決定了整個裝修進度的快慢。作為物流配送中心，效率便是第一。因此，對客戶需求的快速反應能力將 很大程度上決定企業的核心競爭力。
高效便捷的物流體系     從廠家及原料生產地 直接引進一批高質、環保的材料，建立了一套完整、高效的物流配送體系，并擁有自己的物流中心，這在更大程度上保證了材料的選購和配送能力，有助于更快地滿足客戶需求，同時也成為6S系統管理得 以有力實現的保障。

客服服務 >>

作為客戶服務中心，我們的職責就是在工程前程、中期與完工的整個流程中緊跟、追蹤客戶需求，竭盡全力為客戶解決問題，監督各部門為客戶做好滿意服務，問題考慮得早一 步，從而真正讓客戶從信賴、喜歡到感動。
傾聽與追蹤     為業主服務、聽業主心聲是客服中心的首要任務，但這并不是唯一，身為客戶服務中 心的員工，還要在前期、中期與完工的整個流程中緊跟、追蹤客戶需求，竭盡所能為客戶解決問題，并替客戶履行監督的職責，監督各部門為客戶做好服務，讓客戶滿意。這一階段可以總結為追蹤。"比 別人考慮得遠一步，標準高一步，問題考慮得早一步。

售后服務 >>

我們的終極目標便是微笑(Smile)。一個發自內心真誠的微笑，來源于我們，我們更期待來自我們的客戶。在中嘉建科售后服務中心，企業的責任感讓我們重新認識了自己的工作。
微笑與責任     售后維護盡管普通，但將每一項工作重復數千次便是不普通。不管嚴寒與酷暑，每每 想到客戶的那份托付與信任，我們就全力以赴，以完善的服務流程以及專業的售后服務技術從根本上解決客戶的問題，6S服務體系的建立，使設計、物流配送、施工、質檢、客服精誠團結，通過一個專業 團隊共同努力，我們相信最后這個滿意的微笑將屬于我們中嘉建科客戶。